Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных пользователей сайта refluxsyn.ru

1. Политика обработки персональных данных пользователей сайта refluxsyn.ru разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на всю информацию, которую пользователи сайта refluxsyn.ru направляют путем заполнения раздела «Обратная связь» или путем отправления сообщений на электронную почту info@bionoltra.com.
2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. Оператором, осуществляющим обработку персональных данных пользователей сайта refluxsyn.ru, является Бионолтра АО в лице Филиала Бионолтра АО.
4. Целью обработки персональных данных, направленных пользователями сайта refluxsyn.ru путем заполнения раздела «Обратная связь», является:
   4.1. Продвижение товаров, работ, услуг Оператора на рынке;
   4.2. Прием, рассмотрение обращений, рекламаций потребителей и (или) медицинских
   работников, связанных с товарами, поставщиком или производителем которых является Оператор;
   4.3. Передача обратной связи пользователю через средства связи (ответные уведомления, информация) и уточнение у пользователей данных для анализа отзывов и предложений с целью выявления тенденций, анализа потребностей пользователей для дальнейшей оптимизации работы сайта и улучшения качества продуктов с учетом требований пользователей.
   4.4. Реализация оператором прав и выполнение оператором обязанности по осуществлению мониторинга безопасности медицинских изделий;
5. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
6. При заполнении пользователем сайта refluxsyn.ru раздела «Обратная связь», нажимая кнопку «Отправить» или при отправлении сообщений на электронную почту info@bionoltra.com, пользователь подтверждает, что он:
   6.1. дает Оператору согласие на обработку следующих своих персональных данных: ФИО, номер контактного телефона, адрес электронной почты, адрес проживания;
   6.2. уведомлен о том, что сбор и обработка данных о нежелательных реакциях и состоянии здоровья осуществляется Оператором при направлении пользователем сайта refluxsyn.ru с приложением заполненного и подписанного согласия на обработку персональных данных в форме:
   6.2.1. сообщений по электронной почте info@bionoltra.com;
   6.2.2. обращений по почте и нарочным на адрес: обращений нарочным на адрес: 108811, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Солнцево, ш. Киевское, км 22-й, д. 4, стр. 2, помещ. 1, блок Г, этаж 5, Филиал Бионолтра АО.
   6.3. уведомлен о том, что обработка сведений о нежелательных реакциях и состоянии здоровья осуществляется Оператором только на основании письменного согласия на обработку персональных данных о здоровье;
   6.4. уведомлен о том, что указанная в пункте 6.3 настоящей политики форма согласия на обработку персональных данных для направления Оператору по почте, которую необходимо распечатать, заполнить, подписать и направить Оператору, размещена на сайте refluxsyn.ru.
   6.5. уведомлен о том, что в случае направления Оператору данных о состоянии своего здоровья при заполнении раздела «Ваши мнения, отзывы, предложения» на сайте refluxsyn.ru или при отправлении сообщений на электронную почту info@bionoltra.com. указанные данные уничтожаются Оператором в дату их получения и не подлежат обработке, если в дату получения Оператором указанных данных на адреса, указанные в пункте 6.2 настоящей политики, не поступило письменное согласие на обработку персональных данных пользователя сайта.
7. Обработка персональных данных, полученных Оператором в результате заполнения пользователями сайта refluxsyn.ru раздела «Обратная связь», осуществляется в форме сбора, записи, систематизации, накопления, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8. Обработка персональных данных, полученных Оператором в результате заполнения пользователями сайта refluxsyn.ru раздела «Обратная связь», осуществляется до момента отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных, которое пользователь сайта refluxsyn.ru , заполнивший раздел «Обратная связь», вправе отозвать в любой момент.
9. Оператор осуществляет хранение персональных данных пользователя сайта refluxsyn.ru в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
10. Достижение цели обработки предоставленных пользователем сайта refluxsyn.ru персональных данных является основанием для прекращения их обработки.
11. Пользователь сайта refluxsyn.ru, предоставивший Оператору свои персональные данные путем заполнения раздела «Обратная связь», вправе:
    11.1. уточнить свои персональные данные, направив Оператору сообщение на адрес info@bionoltra.com;
    11.2. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами Российской Федерации;
    11.3. отозвать согласие на обработку персональных данных, предоставленных Оператору путем отправки на сайте refluxsyn.ru заполненных полей раздела «Обратная связь»;
    11.4. осуществлять иные права, предоставленные Федеральным законом от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных».
12. Оператор обеспечивает обработку персональных данных в условиях конфиденциальности и в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных».
13. Разъяснения по вопросам, касающимся обработки персональных данных, могут быть получены пользователем сайта refluxsyn.ru путем направления соответствующего сообщения Оператору на адрес электронной почты: info@bionoltra.com.
14. Настоящая версия Политики обработки персональных данных пользователей сайта refluxsyn.ru утверждена Директором Филиала Бионолтра АО (приказ от 22.01.2025 № 2) и действует до даты утверждения новой ее версии.